Processo criativo em um laboratório de inovação no setor público
| dc.contributor.advisor1 | Morais, César Augusto Tureta de | |
| dc.contributor.advisor1ID | https://orcid.org/0000-0003-0091-1114 | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | https://lattes.cnpq.br/4001881609827116 | |
| dc.contributor.author | Santos, Paula Batista | |
| dc.contributor.authorLattes | https://lattes.cnpq.br/6204552409680674 | |
| dc.contributor.referee1 | Rosa, Alexandre Reis | |
| dc.contributor.referee1ID | https://orcid.org/0000-0003-0619-7433 | |
| dc.contributor.referee1Lattes | https://lattes.cnpq.br/0211829376571921 | |
| dc.contributor.referee2 | Anjo, José Edemir da Silva | |
| dc.contributor.referee2ID | https://orcid.org/0000-0002-5989-1173 | |
| dc.contributor.referee2Lattes | https://lattes.cnpq.br/1720338650783528 | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-16T18:01:01Z | |
| dc.date.available | 2026-03-16T18:01:01Z | |
| dc.date.issued | 2026-03-06 | |
| dc.description.abstract | Public organizations operate amidst the challenge of finding solutions to the demands of the society they represent. By understanding innovation as a response to this challenge, the State comes to be seen not only as a regulator and funder, but also as a precursor of solutions. Creativity, in turn, plays a central role in this process, being recognized as the starting point for innovative ideas and solutions. In this context, innovation labs stand out as spaces that articulate creativity and innovation, functioning as experimental environments for the development of public practices and policies. Therefore, this study focuses on investigating how the creative process occurs in a public Therefore, this study focused on investigating how the creative process occurs in a public sector innovation lab, considering the idea journey. This is a qualitative research study, conducted through a single case study, with descriptive and exploratory purposes. Data collection occurred through semi-structured interviews, documents, and non-participant observation, and data analysis was performed using coding techniques, combining inductive, deductive, and comparative approaches. The theoretical foundations used focus on creativity in organizations, innovation in the public sector, and the idea journey. The results show that in the creative processes of the studied laboratory, the phases of the idea journey (generation, elaboration, defense, and implementation) were observed in a non-linear, concurrent, and collaborative way. However, the creative process in the laboratory can be structured into the phases of Challenge Capture, Idea Construction, Idea Defense, Implementation, and Solution Transfer. The investigation also revealed a strong defense in all phases, within the context of permanent adaptation and constant search for evidence generation. The creative process was also observed as an instrument for improving internal initiatives (Training Cycle, Solucionática, Startup ES, Citizen Communication, Inoves Award, Innovation Track, and Public Initiatives Accelerator). Through these initiatives, the laboratory acts as an articulator and architect of government solutions, structuring paths that result in the dissemination of innovation, but also in strengthening the State's capacity to innovate. | |
| dc.description.resumo | As organizações públicas atuam em meio ao desafio de encontrar caminhos que levem a soluções para as demandas da sociedade que representa. Ao entender a inovação como resposta a esse desafio, o Estado passa a ser visto não apenas como regulador e financiador, mas também como precursor de soluções. Por sua vez, a criatividade desempenha um papel central nesse processo, sendo reconhecida como o ponto de partida de ideias e soluções inovadoras. Nesse cenário, destacam-se os laboratórios de inovação como espaços que articulam criatividade e inovação, funcionando como ambientes experimentais para o desenvolvimento de práticas e políticas públicas. Diante disso, este estudo concentrou-se em investigar como ocorre o processo criativo em um laboratório de inovação do setor público, tendo em vista a jornada da ideia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, conduzida por meio de um estudo de caso único, de fins descritivos e exploratórios. A coleta de dados ocorreu a partir de entrevistas semiestruturadas, documentos, e observação não participante, e a análise dos dados por meio da técnica de codificação, combinando abordagens indutiva, dedutiva e comparativa. Os fundamentos teóricos utilizados concentram-se na criatividade nas organizações, na inovação no setor público e na jornada da ideia. Os resultados mostram que nos processos criativos do laboratório estudado foram observadas as fases da jornada da ideia (geração, elaboração, defesa e implementação) de forma não linear, concomitante e colaborativa. Entretanto, o processo criativo no laboratório pode ser estruturado nas fases Captação de desafios, Construção da ideia, Defesa da ideia, Implementação e Transferência de Solução. A investigação também permitiu evidenciar marcante defesa em todas as fases, com o contexto de permanente adaptação e busca constante pela geração de evidências. Também foi observado o processo criativo como instrumento de melhoria para as iniciativas internas (Ciclo de Formação, Solucionática, Startup ES, Comunicação Cidadã, Prêmio Inoves, Trilha de Inovação e Aceleradora de Iniciativas Públicas). A partir dessas iniciativas o laboratório atua como articulador e arquiteto de soluções de governo, estruturando percursos que resultam na disseminação da inovação, mas também no fortalecimento da capacidade de inovar do Estado. | |
| dc.description.sponsorship | Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) | |
| dc.format | Text | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufes.br/handle/10/20951 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal do Espírito Santo | |
| dc.publisher.country | BR | |
| dc.publisher.course | Mestrado em Administração | |
| dc.publisher.department | Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas | |
| dc.publisher.initials | UFES | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | |
| dc.rights | open access | |
| dc.subject | Criatividade organizacional | |
| dc.subject | Laboratório de inovação | |
| dc.subject | Jornada da ideia | |
| dc.subject.cnpq | Administração | |
| dc.title | Processo criativo em um laboratório de inovação no setor público | |
| dc.type | masterThesis |