Abidestria organizacional e melhoria do desempenho em uma instituição pública de ensino superior

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dc.contributor.advisor1Gonçalves, Wellington
dc.contributor.advisor1IDhttps://orcid.org/0000-0002-7106-3637
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3844454977315778
dc.contributor.authorCarolino, Sabrina Fiorotti
dc.contributor.authorIDhttps://orcid.org/0009-0006-5069-2182
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3890661023659246
dc.contributor.referee1Freitas, Rodrigo Randow de
dc.contributor.referee1IDhttps://orcid.org/0000-0003-0170-6892
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8940464292334970
dc.contributor.referee2Formigoni, Alexandre
dc.contributor.referee2IDhttps://orcid.org/0000-0001-7487-0541
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3144211242539249
dc.date.accessioned2026-01-27T17:21:49Z
dc.date.available2026-01-27T17:21:49Z
dc.date.issued2025-08-19
dc.description.abstractPublic institutions face significant challenges due to technological advances, reduced government resources, and the complexity of social demands. In the context of Public Higher Education Institutions (PHEIs), these pressures are even more evident, considering their core missions of promoting research and offering high-quality education. Organizational ambidexterity, the ability to reconcile innovation (exploration) and efficiency (exploitation), becomes essential to overcome these challenges and improve institutional performance. This research aimed to identify the determining factors of organizational ambidexterity that impact performance in a PHEI. To this end, a literature review was conducted, which allowed us to identify dimensions and variables relevant to organizational ambidexterity related to organizational culture, strategic leadership, effective use of technology, and effective relationships. The methods and procedures adopted involved a quantitative approach, with a descriptive and cross-sectional character, using a survey applied to teaching and administrative staff in education (TAEs) who worked at the Instituto de Odontologia da UFES (IOUFES). Descriptive analyses were performed using SPSS software, and the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique was performed using SmartPLS software. The findings showed that decision-making autonomy positively influences strategic leadership, and knowledge sharing fosters the effective use of technology, both of which have a positive effect on organizational ambidexterity. On the other hand, effective relationships were not found to be relevant in the context analyzed. In addition, it was identified that organizational ambidexterity has a positive effect on the unit's performance. These findings resulted in the technical-technological product entitled “Organizational Ambidexterity and Performance Improvement in a Public Higher Education Institution,” with a detailed diagnosis of the perceptions of civil servants and practical recommendations to boost organizational ambidexterity and strengthen the management of teaching, research, and extension activities.
dc.description.resumoAs instituições públicas enfrentam desafios significativos devido ao avanço tecnológico, à redução de recursos governamentais e à complexidade das demandas sociais. No contexto das Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES), essas pressões são ainda mais evidentes, considerando suas missões centrais de promover pesquisa e oferecer ensino de alta qualidade. A ambidestria organizacional, capacidade de conciliar inovação (exploration) e eficiência (exploitation), torna-se essencial para superar esses desafios e melhorar o desempenho institucional. Esta pesquisa teve como objetivo identificar os fatores determinantes da ambidestria organizacional que impactam o desempenho em uma IPES. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura, que permitiu identificar dimensões e variáveis relevantes à ambidestria organizacional relacionadas à cultura organizacional, liderança estratégica, utilização eficaz da tecnologia e relações eficazes. Os métodos e procedimentos adotados envolveram uma abordagem quantitativa, com caráter descritivo e de recorte transversal, utilizando levantamento survey aplicado aos servidores docentes e técnicos administrativos em educação (TAEs) que exerciam suas atividades no Instituto de Odontologia da UFES (IOUFES). As análises descritivas foram realizadas com o uso do software SPSS e a técnica de Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) foi realizada por meio do software SmartPLS. Os achados demonstraram que a autonomia decisória influencia positivamente a liderança estratégica, e o compartilhamento de conhecimento fomenta o uso eficaz da tecnologia, ambos com efeito positivo na ambidestria organizacional. Por outro lado, as relações eficazes não se mostraram relevantes no contexto analisado. Além disso, foi identificado que a ambidestria organizacional tem efeito positivo no desempenho da unidade. Esses achados resultaram no produto técnico-tecnológico intitulado “Ambidestria Organizacional e Melhoria do Desempenho em uma Instituição Pública de Ensino Superior”, com diagnóstico detalhado das percepções dos servidores e recomendações práticas para impulsionar a ambidestria organizacional e fortalecer a gestão das atividades de ensino, pesquisa e extensão
dc.formatText
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufes.br/handle/10/20829
dc.language.isopt
dc.publisherUniversidade Federal do Espírito Santo
dc.publisher.countryBR
dc.publisher.courseMestrado Profissional em Gestão Pública
dc.publisher.departmentCentro de Ciências Jurídicas e Econômicas
dc.publisher.initialsUFES
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Gestão Pública
dc.rightsopen access
dc.subjectAmbidestria Organizacional
dc.subjectDesempenho Organizacional
dc.subjectInstituições Públicas de Ensino Superior
dc.subject.cnpqAdministração pública
dc.titleAbidestria organizacional e melhoria do desempenho em uma instituição pública de ensino superior
dc.typemasterThesis
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