A influência da orientação analítica nos atributos de valor percebidos pelo cliente : um estudo no setor supermercadista
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Data
2017-10-27
Autores
Dias, Franciely Morais
Título da Revista
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Editor
Universidade Federal do Espírito Santo
Resumo
The literature has demonstrated the strong relationship between the analytical orientation of
organizations and the generation of competitive advantage for the same organizations
(KIRON et al., 2011; KIRON, FERGUSON AND PRENTICE, 2013). Therefore, this st
Descrição
Palavras-chave
Supermercados , Clientes - Fidelização , Orientação analítica , Rankings , Business analytics , Proposição de valor para o cliente