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O efeito moderador dos componentes de BPM na relação entre a qualidade de relacionamento interorganizacional e o desempenho dos fornecedores
(Universidade Federal do Espírito Santo, 2016-06-08) Amaral, Mariana Amorim de; Oliveira, Marcos Paulo Valad; Zanquetto Filho, Hélio; https://orcid.org/0000-0002-2098-4460; Carneiro, Teresa Cristina Janes; Mendes Primo, Marcos André
This research aimed to determine the impact of Relationship Quality on Performance of Suppliers is positive and; check the BPM components moderate the relationship between Relationship Quality and Performance of Suppliers. It used the Theory of Social Cha